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北京恒富物業總部

時間:2018-09-07??????來源:??????作者:admin??????點擊:
北京恒富物業服務有限公司(以下簡稱恒富物業)成立于2002年,注冊資金500萬元人民幣,是具有國家一級資質的物業管理公司。經過五年的努力奮斗,恒富物業擁有一支具有較高素質、

北京恒富物業服務有限公司(以下簡稱恒富物業)成立于2002年,注冊資金500萬元人民幣,是具有國家一級資質的物業管理公司。經過五年的努力奮斗,恒富物業擁有一支具有較高素質、訓練有素的員工隊伍,從事物業管理行業多年,管理經驗豐富,專業技術力量雄厚。物業管理專業人員均持有建設部或政府相關部門頒發的物業管理崗位證書。在物業管理與服務工作中全體員工發揚“求實創新、自強不息”的精神,努力為客戶提供安全、舒適的管理與服務,營造優美和諧的辦公、生活環境。
    恒富物業目前在管項目包括富力家園、富力•愛丁堡、富力•信然廣場、富力•又一城、富力桃園、富力灣、富力•丹麥小鎮、陽光美園等,管理面積近400萬平方米。管理類型涵蓋了高層住宅、辦公樓、商業、會所、別墅、停車場等。
    為了更好地保證物業管理服務體系的有效運行,公司加強制度化、規范化建設,并于2004年通過了ISO9001質量管理、ISO14001環境管理和OHSAS18001職業健康安全一體化管理體系的認證,形成了在質量、環境、安全三維一體的、完善的物業管理服務體系,保障物業服務體系始終保持在一個較好的水平中運行。
    恒富物業在整個管理服務中,特別是在居住物業的服務管理中嚴格執行國家的法律法規、地方規章制度及物業管理合同,依法經營嚴格按照政府及物業管理合同約定的服務范圍和服務標準收費,無任何違法違紀行為。在企業發展過程中,恒富物業逐步把“以人為本”的公司理念融入公司的一切經營活動之中,“以業戶的滿意為目的,以為業主保值增值”為主要管理目標,堅持“社會效益為主,經濟效益為輔”的經營方針,牢記“業戶至上,服務第一”服務宗旨和“心系服務,共筑和諧”的服務理念,以先進的管理方法和現代化的手段,優質、高效為社區提供全方位、多元化的物業管理服務。努力創造安全、周到、舒適、溫馨的工作、生活和商務環境,以確保業戶生活、商務品質得到不斷提高。
    物業公司認真履行企業的社會義務,維護行業聲譽,建立了完善的客戶溝通機制,總公司和各項目管理處分別設有專門的部門和崗位接待客戶來訪、投訴,做到及時反饋、快速處理。近年來,公司嚴格管理,熱情服務。沒有接到過客戶的重大投訴,客戶抱怨處理率為100%。設備設施完好率始終保持在99%以上,無安全生產責任事故發生。在安全管理上,無人身傷害事件和刑事案件的發生,確保了客戶的人身和財產安全。客戶綜合滿意率始終保持在95%以上。
    隨著環境意識的提高,社會文明的進步,恒富物業嚴格遵守有關的法律、法規已成為企業管理的基本要求。通過幾年來不斷的努力進取,恒富物業的管理與服務已得到各級政府單位及廣大業戶的認可和稱贊,獲得了各項殊榮,贏得了客戶的信賴,實現了公司品牌和素質的快速提升,確立了恒富物業在同行業的領先地位。
公司及管轄項目獲得主要榮譽如下:
    2004年富力家園一期A區榮獲北京市建設委員會授予的“北京市優秀管理居住小區”稱號。
    2005年富力家園榮獲北京市人民政府和首都綠化委員會聯合授予的“首都綠化美化花園式單位”稱號。
    2005年富力家園榮獲北京市防火安全委員會授予的“消防安全工作先進單位”稱號。
2006年富力家園榮獲北京市建設委員會授予的“規范服務,構建和諧”主題活動物業管理優秀集體稱號。
    2007年富力家園榮獲第三屆“我的好管家”京城物業公益評選之“和諧家園”、“優秀物業公司”稱號。
2007年恒富物業公司被北京市朝陽區委區政府評選為“朝陽區街道和諧建設先進單位”。
    2007年富力•愛丁堡項目榮獲北京市人民政府和首都綠化委員會聯合授予的“首都綠化美化花園式單位”稱號。
    2008年恒富物業公司榮獲朝陽區委雙井街道工委、雙井街道辦事處頒發的“2008奧運集體貢獻獎”。
    2008年榮獲第四屆“我的好管家”京城物業公益評選之“金牌物業公司”稱號。 
    2008年被首都綜治辦、市公安局、市民政局評選為“首都平安示范社區”。
    2009年,恒富物業公司被朝陽區國慶環境建設指揮部授予“國慶60周年慶典景觀環境布置三等獎”。
 


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